2022.01.13 NEW

メーカーからのお知らせ <ミッフィファーストライト をご購入のお客様へ>

お知らせ

(株)マークスインターナショナルが 2017年11月 ~ 2020年3月頃に販売いたしました、Mr.Maria Miffy First Light(白いパッケージ入りで背面にコード差し込み口があるタイプ 品番 MM-005 詳細は下部参照)の一部にメーカーリコールが発生いたしました。

メーカーで該当するLEDモジュールの再検査をしたところ、例外的な環境下において一部オーバーヒートにより発火のおそれがあることが判明した為、日本国内でも該当部分の交換をさせていただくことにいたしました。(例外的な環境下:急速充電、充電しながらの点灯等)

つきましては、下記該当する商品をご使用のお客様はご使用を直ちに中断いただき、下記住所まで LED モジュール部分を着払いにてご返送くださいますようお願いいたします。お送りいただきましたお客様には、安全な交換品(刻印:Mr LED 11-B)をお送りさせていただきます。

※交換品は 2022年1月下旬以降順次返送予定となります。何卒ご了承ください。
当該商品をご愛用のお客様には、大変なご心配とご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
尚、現在販売中の後継商品「MM-007 Mr.maria FirstLight miffy&friends」に関してはご使用いただいて問題ございませんのでご安心くださいませ。


該当商品及びご交換方法について

該当商品
MM-005 MrMaria Miffy First Light
MM-103 MrMaria Miffy First Light LED モジュール

●該当部分:LED モジュール(シリコーン部分から外した電灯部分)
●見分け方:裏面が青色で、品番部分が「Mr LED 11」または「Mr LED 11A」と印字があるもの

●該当商品販売期間:2017年11月 ~ 2020月3月頃
●ご返送時の注意
・LED モジュール部分のみをお送りください。
・大変お手数ですが、返送先の郵便番号・住所・電話番号・お名前を記載したメモを同梱ください。

●商品返送先 :株式会社マークスインターナショナル MR.MARIA 商品交換係 宛
住所 〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西 2-21-1-2F
●お問い合わせ先:03-6861-4515
(受付時間 土・日・祝祭日を除く午前 9 時から午後 5 時まで)
●メールアドレス:support@marcs.co.jp
●お問合わせ先:これより先は https://www.marcs.co.jp/news/infoのサイトへリンクします。

※上記以外の仕様、または MM-007 First Light miffy&friend シリーズ(裏面が黄色のもの)は問題ございませんので安心してご使用ください。


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